Бытовое обслуживание населения – специфическая сфера, и востребована она во все времена при любом социальном строе. И реформируется легче любой другой отрасли по причине того, что тяготеет к индивидуальному производству.
На сегодня в Моздокском районе осталось два муниципальных предприятия в сфере бытового обслуживания: МУП «Дом быта» (пошив и ремонт одежды, парикмахерские услуги) и МУП «Радиотелеателье» (ремонт телерадиоаппаратуры). Общая численность работающих – не более 50 человек.
Все остальные бытовые услуги перешли к частникам.
Услуги обувщиков в городе – полностью в частных руках, и теперь вместо двух мощных сапожных мастерских – райпромбыткомбинатовской в центре города и военторговской в ДОСе - работают не менее 10 мастеров по ремонту обуви, зарегистрированных как индивидуальные предприниматели.
Так кто эти люди, каковы их профессионализм и авторитет? Эти вопросы выяснял корреспондент «МВ».
На ул.Кирова, 59 было построено административное здание райпромбыткомбината, под крышей которого размещался ряд цехов и мастерских, в том числе и крупная сапожная мастерская с цехом по пошиву новой обуви.
Теперь же в этом здании в маленькой уютной комнате расположена мастерская по ремонту обуви предпринимателя Артема Чарчаранова, имеющего прямое отношение к сапожным мастерским прошлого.
Пришел он сюда учеником 38 лет назад, через полтора месяца был переведен в мастера. В какой-то период в комбинате открыли цех индпошива обуви, и молодого А. Чарчаранова назначили бригадиром. Если судить по опыту и мастерству, то ему можно присудить самую высокую категорию.
- Артем, признайтесь, когда вам легче работалось - в прошлой или нынешней системе?
- Раньше, безусловно, было легче, так как отвечал только за качество. Работы было много, единственное, что не устраивало, – то, что перед клиентами все мастера были обезличены, так как с ними имел дело только приемщик, чаще всего это был начальник цеха.
Сегодня всё – на моей ответственности, поскольку напрямую контактирую с клиентом. Конкуренция у нас серьезная, и поэтому стараюсь делать свою работу максимально качественно. Прейскурант отпечатан, и он перед глазами клиента: прикладной материал разнообразен как по качеству, так и по цене, дается возможность выбирать.
В 150 метрах от мастерской А. Чарчаранова в подвальном помещении - мастерская Нурди Хатаева. При открытии этой мастерской 12 лет назад приоритетной услугой был пошив мужской и женской обуви. (Автор этих строк был одним из первых заказчиков мастерской – зимние утепленные сапоги мне очень понравились, и носил их три года).
- К сожалению, наш город маленький, и заказов для рентабельности производства было недостаточно, - говорит Н. Хатаев. – Поэтому с пошивом обуви у нас ничего не получилось. Ремонтом занимаюсь я сам. Помещение арендуем, и платеж съедает часть прибыли. А так работать можно. Конкуренции между предпринимателями из нашей сферы практически нет, так как за годы работы каждый из нас обзавелся своими клиентами. Что касается тарифов, они практически одинаковые у всех. «Перехлест» здесь неприемлем: если клиент от тебя ушел, то вряд ли вернется.
На отрезке от детского парка до входа на рынок с ул. Шаумяна трудятся сразу четверо индивидуальных предпринимателей-обувщиков.
Мой визит сюда состоялся 23 июня в 9 часов утра. Открыты были две сапожные мастерские: индивидуального предпринимателя Арутюна Хачатуряна (он глухонемой) и Артема Юнусова.
Хачатурян – опытный профессионал, за плечами – почти 40 лет стажа работы по этой специальности.
Артем Юнусов также «не лыком шит», ремонтом обуви занимается около 20 лет, и секретов в профессии для него просто нет.
Рынок признает только мастерство и культуру обслуживания. Видимо, в этом плане все обувщики преуспели: все они - профессионалы своего дела, и за имидж борются, не критикуя друг друга, а работая, один лучше другого.
Тарифы на основные виды работ в мастерской
А. Чарчаранова:
Подметки (профилактика): детские – 150 руб., мужские – 250 руб., женские – 200 руб. набойки: мужские резиновые – 200 руб., полиуретановые – 250 руб., женские шпильки – 150 руб.; набор каблуков мужских с набойкой – 400 руб., замена женских каблуков с набойками – 700 руб.; подгонка голенища сапог – 500 руб.; замена молнии (в зависимости от размера) – 150-200 руб…
В остальных мастерских цены на услуги (со слов мастеров, так как нет прейскуранта) на 50-100 руб. ниже.
Подготовил М. СЕРГЕЕВ.