ГАЗОВИКИ ПРИЗНАЛИ ОШИБКУ, КОМПЕНСАЦИИ НАЧИСЛЕНЫ
«Уважаемая редакция, помогите найти истину. При получении льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг за февраль 2010 года в распечатке не оказалось выплаты за газ, стояла цифра 0.
Позвонила в управление соцзащиты, но там стали доказывать, что мне выплатили компенсацию за электроэнергию в сумме 72 руб. Соглашаюсь - да, 72 рубля я получила, а с 2545 руб., что выплатила за газ, – компенсации нет.
Препирались несколько минут: то ли сотрудница УСЗН меня не поняла, то ли я её.
После очередных звонков у меня за-требовали квитанции об оплате. Сама я не выездная, сделала это соцработник.
Квитанции оказались все в порядке, платеж был, но соцработнику сказали, что снова надо позвонить в УСЗН. Этого я не стала делать, а решила написать в редакцию. Помогите разобраться.
Н. ЗАНКИСОВА, ст. Павлодольская».
От редакции. С содержанием письма мы ознакомили заместителя руководителя УСЗН по Моздокскому району Р. Элесханову, от которой получили ответ:
«Проблема заключается в том, что за февраль от ООО «Аланиягаз» в управление соцзащиты не поступили данные об объеме потребления газа потребителем, в частности, Н. Занкисовой, и поэтому компенсация по газу не была начислена. Газовики признали свою ошибку, и она будет исправлена».
Проблема разрешилась положительно, но ведь сотрудница УСЗН могла бы это сделать хотя бы после того, как ознакомилась с платежными квитанциями. Стоило ли доводить дело до письма в редакцию?
|
