- Да, месяц-два ждать приходилось. Такая ситуация в тот период сложилась не только на нашем участке, но и почти по всей территории распространения сети учреждений Южной телекоммуникационной компании (ЮТК). Нашим специалистам приходилось работать по очень плотному графику, и в итоге все заявления моздокчан были удовлетворены. На сегодня в Моздокском районе почти 3 тысячи пользователей Интернета.

- Скорость доступа к информации зависит от вида доступа: простой, когда занят телефон, и собственно скоростной – лимитный и безлимитный. Простой Интернет, конечно, медленно работает, скоростной тоже имеет разные скорости и, соответственно, разные тарифы. У нас появились возможности снижения цен на безлимитный тариф. Скорости мы поднимаем, а цены снижаем. Например, в начале года ШПД (широкополосный доступ) со скоростью 256 кбит стоил 1300 рублей. С 1 марта цены на него стали снижаться, и теперь он стоит 500 рублей. А с 1 июня ШПД со скоростью 512 кбит стоит 599 рублей. Технологии совершенствуются, а наши компьютеры быстро «устаревают». И когда мы хотим максимум информации получить за минимум времени, зачастую не вытягивает, «тормозит», как вы говорите, не Интернет, а компьютер. Именно такие причины обнаруживают наши специалисты, когда выезжают по жалобам пользователей. Много у нас пользователей без специальной подготовки. Они иной раз такое «наворотят»!.. А вспомнить, куда «щелкали», толком не могут. Есть еще причина в том, что стало очень много домашних мастеров: самостоятельно, но в итоге не совсем компетентно, подключаются к Интернету. Компьютерные технологии – средства работы для грамотных людей. Компьютерную грамоту тоже надо осваивать и постоянно совершенствовать.

- Нет, для предприятий мы цен не снижаем. Но рекомендуем им переходить на лимитный тариф. Согласитесь, нет у нас на работе необходимости круглосуточно работать в Интернете. Зато многие сотрудники, особенно те, у кого дома доступа в Интернет нет, впустую там «зависают». Скорость лимитного тарифа – максимальная, а плата невысокая: 500-800 рублей.

- Очередью это назвать трудно, но подождать, в частности, в селах придется. Но не нас, а… новых заявителей, желающих пользоваться Интернетом. Сейчас подано недостаточно заявлений, чтобы мы могли обратиться за выделением дополнительных портов. Ведь их выделяют нам в соответствии с определенным количеством заявок – только тогда затраты ЮТК окупаются. Пользуясь случаем, напомню, что заявления должны подавать непосредственно в наш офис на ул. Кирова, 78, в абонентский отдел.

- На не очень высоком. Мы действуем согласно приказу генерального директора ОАО «ЮТК», по которому по существующим техническим нормам можно подключать к сети Интернет лишь 30% абонентов телефонной сети. Хотя Интернет есть почти во всех поселениях, где есть школы. В Притеречном, Тельмана, Елбаево связь осуществляется через спутниковые антенны. Во всех же остальных населенных пунктах Интернет доступен, правда, пока не всем желающим. Буквально сейчас нам дают на Моздок 144 порта, на микрорайон гардинки – 72, на Луковскую – 72, и все заявления по этим адресам мы удовлетворим уже в ближайшие недели. Подключаем мы Интернет и в сельских администрациях, в почтовые отделениях; где есть техническая возможность, - сразу и жителям. Но главное, повторю, - заранее подавать к нам заявления, чтобы у нас было веское основание на выделение дополнительных портов.

- К концу текущего года мы получаем и монтируем новое оборудование: там, где у нас проходит оптико-волоконный кабель, будут установлены шкафы «ШКМУ-1000» для подключения к широкополосному доступу пользователей. Один мы установим по адресу: ул. Юбилейная, 9, второй – по ул. Фрунзе, 10а. Там уже 100% абонентов телефонной сети смогут пользоваться Интернетом. Потом, на следующий год, на очереди – микрорайон девятиэтажки, куда будем прокладывать оптико-волоконный кабель также для стопроцентного подключения абонентов к ШПД. А пока у нас уже около 3 тысяч пользователей в районе, тысячу мы подключили в первом полугодии текущего года.

- Конкурсы – очень хорошая традиция и в профессиональном, и в моральном плане. Среди 9 центров телекоммуникаций Северо-Осетинского филиала ОАО «ЮТК» моздокский оказался лучшим по 30 пунктам показателей производственной деятельности всех структурных подразделений линейно-технического участка. Наши специалисты теперь участвуют во втором этапе конкурса, представляя филиал среди всех филиалов ЮТК. Специалисты компании из Краснодара в течение второго квартала будут знакомиться с качеством работы одиннадцати филиалов, в том числе и с нашим, точнее, - с Моздокским центром.

- Спасибо. Хотел бы порекомендовать нашим пользователям чаще обращаться на сайты «Осетия. ru», «Личный кабинет», где можно получить исчерпывающую информацию по услугам, проверить скорость подключения, получить ответы на свои вопросы, подать заявление на подключение Интернета, на изменение тарифного плана, на вызов мастера. В конце концов, там можно дать свои комментарии по качеству работы Интернета. Или же звонить нам со стационарного телефона по номеру 136.