Таисия РУБАННИКОВА, контролер «Спецавтохозяйства»: 
- Во-первых, должно заработать общественное мнение, то есть дисциплинированные неплательщики не должны страдать из-за нерадивых. На днях такое случилось: отключили горячую воду в домах из-за долгов «Теплосетей». Но если в конкретном случае пострадали три-четыре сотни семей, то в отопительный сезон пострадает весь город, в том числе школы и детские сады.
Неплатежи за коммунальные услуги – беда не только нашего города, но и всей страны, и поэтому государство должно принять жесткий закон относительно неплательщиков, предусматривающий конкретные санкции с упрощенной системой исполнения.
Сегодня судебные приставы не в состоянии справиться с большим потоком судебных решений, рейды совместно с участковыми малоэффективны. Если все оставить по-старому, то коммуналка просто обанкротится.
Лидия ЛУГАНСКАЯ, ветеран труда:
– Мне думается, коммунальщики слишком поздно начинают бить тревогу в отношении неплательщиков. Зачем ждать, когда долг достигнет до 5,8,12 и более тысяч рублей? Лучше сразу предупредить должника, что у него могут отключить газ, электричество, что подадут в суд…
Очень злюсь, когда не платят люди, которых бедными не назовешь: лично знаю таких. Почему бы с них не спрашивать особенно строго? Ведь им нипочем даже общественное мнение.
Марина КИМ, исполняющая обязанности начальника районного отдела службы судебных приставов: 
- Должники по оплате коммунальных услуг – это в основном социально нуждающиеся, малообеспеченные граждане, семьи. Заставляем мы их погашать задолженности, в крайнем случае, посредством описи имущества в счет долга (телевизора, сотового телефона, электроприбора и т.д.). Этому предшествуют совместные с представителями коммунальных служб рейды, в ходе которых должники рассчитываются либо им назначается другой срок оплаты. Располагая информацией о том, что человек работает, получает пенсию или стипендию, направляем исполнительный лист по соответствующему адресу. Работаем в контакте с операторами сотовой связи: у некоторых абонентов – обладателей мобильных телефонов – на счету находится несколько сот рублей, которые мы имеем право списать в счет долга.
Виктор БАКУРСКИЙ, ветеран труда:
- В «Теплосетях» уверяют, что многие их должники - вполне обеспеченные люди. К таким людям можно бы и самые строгие меры применять, ведь из-за них страдают тысячи дисциплинированных плательщиков.
Потребитель должен быть поставлен в жесткие рамки: не платит, например, за свет, за газ – ему отключают. А вот воду и тепло отключать нельзя. Почему? Хотя монополисты, прекращая подачу электроэнергии на водозабор, а газа – на котельные, тем самым косвенно участвуют в прекращении подачи воды и тепла населению.
Нужен обязательно закон, одинаково строгий как для производителей услуг, так и для потребителей.